城市電訊需要那些熱衷於學習及面對挑戰的人。對於培養人才，我們不遺餘力，不單致力於創造一個理想的工作環境，更希望有助於營造健康的工作及生活平衡。我們深信，只有令我們的員工快樂，才能有快樂的客戶！
工作與生活平衡
| 1. | 五天工作週 城市電訊是香港首批推出五天工作週政策的商業機構之一。完成為期六個月的試推後，有關政策正式於2006年4月1日落實，成為其中一項體現集團致力推動工作與生活平衡的承諾。 |
| 2. | 侍產假 迎接新生命是人生中重要里程，不論作為母親還是父親，都絕對不能錯過這個關鍵時刻。因而，在城市電訊任職的男同事均可享有侍產假，充分感受這份將為人父的喜悅，同時在另一半身邊提供全力支持。 |
| 3. | 從閱讀獲得靈感 集團於每月舉辦為期半天的閱讀日，挑選自全球最暢銷，以商業實務及個人成長為主題的書籍，同事在專業的導師帶領下進行閱讀及討論，是在日常的工作以外，提升工作及生活的良方。 |
| 4. | Free Zone Free Zone是集團為員工設立的休憩處，讓他們可暫時放下繁重緊張的工作，重拾活力。Free Zone已安裝bb100寬頻上網服務及偌大的等離子屏幕，可供員工娛樂及演講之用；與此同時，這裡亦有廚師長駐，預備秘製菜式及住家湯水。 |
人才關顧部
城市電訊將員工視為「內部的貴賓」。人才關顧部以集團內多個部門組成，目的為了解全體同事對事業提升的需要，提供強大的溝通渠道，全面照顧所有合理的要求，並在可能的情況下予以實行。城市電訊每年都會為香港及廣州約3,200位人才舉辦兩次人才大會，為大家提供聯誼的機會，並鼓勵全體人才為共同目標而努力進發。
學習與發展
城市電訊一直鼓勵終身學習和持續發展，因此，集團投入相當多的資源及金錢支持人才的學習與發展，其中包括高達員工月薪30%的教育津貼及長達一年的無薪假期等。 城市電訊的人才發展，由傳統的注重技能發展，變革到目前的以觀念模式及心態發展為中心，力臻達至更高層次。學習與發展部已經為集團設計了超過20項不同領域的學習及發展項目。
配合集團追求精明稱職的人才的發展策略，香港及廣州的學習與發展部團隊，必定全力以赴，為集團人才開發不同種類的工作坊， 交流會，以及培訓班等學習機會，以使各部門人才能與公司並肩舉步，向目標進發。城市電訊集團著重的是給予人才清晰的個人及事業發展路向，而不單是一份工作。
城市電訊集團有著宏大驚險大膽的目標：2016年，成為全港最大寬頻供應商。因此集團會繼續鼓勵人才發展潛能，提高效率及生產力，以爭取早日達到2016的目標。不斷努力，做到最好是集團的核心價值，如你有同樣的熱誠和理想，歡迎加入城市電訊集團。
管理人員培訓計劃
| 我們擁有超過十年舉辦各項見習生計劃的經驗，並在人才管理上取得多項殊榮。如果你享受成功所帶來的喜悅，並想全方位發展你的能力以及個人的事業，城市電訊是你的必然首選。為充份發揮你的個人潛能，以及配合我們公司未來的發展和需要，我們分別有 「專才培訓計劃 」和 「管理人員培訓計劃」 以培育新一代的管理人員，詳情可按以下連結。 |  |
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年度5%人才優化計劃
我們視每位員工為具潛質的人才，然而，並非每位人才也適合我們。 故此，我們每年會將表現最遜色的 5% 員工辭退，把騰出的資源保留予相關部門作重新招聘之用，並集中資源栽培合適的人才。
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