城市電訊是香港首批推出五天工作週政策的商業機構之一。完成為期六個月的試推後，有關政策正式於2006年4月1日落實，成為其中一項體現集團致力推動工作與生活平衡的承諾。
迎接新生命是人生中重要里程，不論作為母親還是父親，都絕對不能錯過這個關鍵時刻。因而，在城市電訊任職的男同事均可享有侍產假，充分感受這份將為人父的喜悅，同時在另一半身邊提供全力支持。
集團於每月舉辦為期半天的閱讀日，挑選自全球最暢銷，以商業實務及個人成長為主題的書籍，同事在專業的導師帶領下進行閱讀及討論，是在日常的工作以外，提升工作及生活的良方。
Free Zone是集團為員工設立的休憩處，讓他們可暫時放下繁重緊張的工作，重拾活力。Free Zone已安裝bb100寬頻上網服務及偌大的等離子屏幕，可供員工娛樂及演講之用；與此同時，這裡亦有廚師長駐，預備秘製菜式及住家湯水。
   
城市電訊將員工視為「內部的貴賓」。員工關顧部以集團內多個部門組成，目的為了解全體員工對事業提升的需要，提供強大的溝通渠道，全面照顧所有合理的要求，並在可能的情況下予以實行。
透過大量的資源及財政支持，城市電訊鼓勵持續的個人發展，包括高達僱員月薪30%的教育津貼及長達一年的無薪假期，期間可繼續享用員工福利。集團聘有15名培訓及發展專業導師，為員工進行內部工作坊；集團並於香港設有「終身學習中心」，及於廣州設立14,000平方呎的培訓中心。
我們深信，城市電訊為員工提供的，不只是一份工作，而是邁向個人及事業發展的康莊大道。
我們擁有超過十年舉辦各項見習生計劃的經驗，並在人才管理上取得多項殊榮。如果你享受成功所帶來的喜悅，並想全方位發展你的能力以及個人的事業，城市電訊是你的必然首選。為充份發揮你的個人潛能，以及配合我們公司未來的發展和需要，我們分別有 「專才培訓計劃 」和 「管理人員培訓計劃」 以培育新一代的管理人員，詳情可按以下連結。
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